Дополнительно
ServerJob.ru

Отзывы о компании Петербургский колл-центр

Контактная информация
Кадровый отдел: Надежда Сергеевна Сорвина
Для просмотра контактных данных работодателя зарегистрируйтесь или войдите на сайт.
О компании
Петербургский колл-центр оказывает полный спектр услуг по приему и совершению большого количества телефонных звонков.В качестве очередного направления в бизнесе он был создан для лучшей обратной связи с клиентами.
Сфера деятельности
Реклама
Местоположение компании
Город: Санкт-Петербург
Адрес: Псковская область, г. Псков, Пароменская улица
Отзывы о компании Петербургский колл-центр
положительных отзывов: 16, отрицательных отзывов: 7.
Уважаемые пользователи сайта!
Если Вы не согласны по каким-либо причинам с отзывами о той или иной организации, просьба, обращаться с просьбами об их изменении непосредственно к авторам высказываний. Помните, что каждый имеет право на собственное мнение. Обратите внимание, что на сайте есть не только отрицательные, но и положительные отзывы. Спасибо за понимание.

Положительный отзыв о компании Петербургский колл-центр
Оценка: положительный отзыв
Отрицательные стороныположительная сторона компании: Очень большое внимание уделяется внешнему колориту - оформление залов, переговорок и пр. отрицательная сторона компании: Тут их масса!
При отборе прошла столько тестов! И для чего спрашивается? Сначала обещали одну зарплату. На деле оказалась совсем другая!
Нет никакого соц.пакета. О корпоративной культуре я, вообще, молчу.Положительные сторонынет
Аноним | 2023-09-05 08:28:38
В помещениях очень душно. Wilstream.
Оценка: отрицательный отзыв
В помещениях очень душно. Wilstream.
В помещениях очень душно. Wilstream.
Обманывают клиентов, читайте отзывы. При работе в wilstream (контакт колл-центр) происходят странные вещи - люди рядом с вами начинают говорить то что им несвойственно, что они обычно не говорят, часто даже не своей интонацией как будто ими кто-то управляет. Это провоцирует разногласия, споры, которых раньше не было. Проще говоря вам вредят, хамят. Это связано с этой организацией. Отношение к сотрудникам посредственное, даже к тем кто старается и трудится дополнительно. Во время работы в wilstream мне начали мешать ночью спать (это были странные смс, либо звонки). От других сотрудников тоже слышали подобное. Начали возникать проблемы с общением по электронной почте. То есть ваши контакты, с кем в обычной жизни вы переписываетесь без проблем, не ответили на письма или вовсе сообщают что не видели их. Вам дистанционно могут пачкать вещи, одежду тем, что на них не должно быть и это абсолютная правда. Зачем это делают совершенно непонятно. Выход - писать о хамстве. ПРЕКРАТИТЕ НАМ ХАМИТЬ! Пробовали говорить об этом с руководством, но никому ничего не интересно, это ваши проблемы, вы всё придумали и прочие глупости вам могут ответить. Компания прослушивает сотрудников, это факт, вредит людям.
Сотрудники которые там уже давно работают говорят что ничего не меняется годами. Большая текучесть кадров. Обманывают клиентов, читайте отзывы. Абсолютно никаких перспектив работы в компании, если хотите потерять своё личное время - вам сюда. Компания удаляет негативные отзывы о себе на яндекс. Все ключевые позиции распределены руководством так что никакого повышения вам не светит никогда. Про социальный пакет и льготы не говорю. В помещениях очень душно. Зарплаты низкие. Работала там около двух лет. Большего извините колхоза не встречала нигде в Москве. Прослушивают сотрудников, лазиют по их домашним компьютерам и личным мобильным телефонам. Когда обращаешься к руководству - всё отрицают. Хамство.
Анонимм Анооним | 2021-11-07 07:36:17
Отрицательный отзыв wilstream
Оценка: отрицательный отзыв
Сотрудники которые там уже давно работают говорят что ничего не меняется годами. Большая текучесть кадров. Обманывают клиентов, читайте отзывы.. Абсолютно никаких перспектив работы в компании, если хотите потерять своё личное время - вам сюда. Компания удаляет негативные отзывы о себе на яндекс. Все ключевые позиции распределены руководством так что никакого повышения вам не светит никогда. Про социальный пакет и льготы не говорю. В помещениях очень душно. Зарплаты низкие. Работала там около двух лет. Большего извините колхоза не встречала нигде в Москве. Прослушивают сотрудников, лазиют по их домашним компьютерам и личным мобильным телефонам. Когда обращаешься к руководству - всё отрицают. Обманывают клиентов, читайте отзывы.. При работе в wilstream (контакт колл-центр) происходят странные вещи - люди рядом с вами начинают говорить то что им несвойственно, что они обычно не говорят, часто даже не своей интонацией как будто ими кто-то управляет. Это провоцирует разногласия, споры, которых раньше не было. Проще говоря вам вредят, хамят. Это связано с этой организацией. Отношение к сотрудникам посредственное, даже к тем кто старается и трудится дополнительно. Во время работы в wilstream мне начали мешать ночью спать (это были странные смс, либо звонки). От других сотрудников тоже слышали подобное. Начали возникать проблемы с общением по электронной почте. То есть ваши контакты, с кем в обычной жизни вы переписываетесь без проблем, не ответили на письма или вовсе сообщают что не видели их. Вам дистанционно могут пачкать вещи, одежду тем, что на них не должно быть и это абсолютная правда. Зачем это делают совершенно непонятно. Выход один - писать об этом. ПРЕКРАТИТЕ НАМ ХАМИТЬ! Пробовали говорить об этом с руководством, но никому ничего не интересно, это ваши проблемы, вы всё придумали и прочие глупости вам могут ответить. Компания прослушивает сотрудников, это факт, вредит людям.
Анонимм Анонимм | 2021-10-31 15:19:53
Положительный отзыв о компании Петербургский колл-центр
Оценка: положительный отзыв
Работала диспетчером около полутора лет.
Больше всего положительных впечатлений от работы оставил коллектив - все доброжелательные, всегда готовы помочь, объяснить, пойти навстречу по отпуску. Интересные проекты, большой плюс - реально нет
телефонных продаж, когда ты вынуждена впаривать людям ненужную фигню. Можно высказать пожелания (которые обязательно учтутся, если есть потребность) обучить тебя новому проекту, который больше всего интересует. Например, мне
была интересна спортивная тема, я спросила, есть ли проекты по этой тематике, и вот спустя пару недель я уже помогаю людям определиться с тем, как выбрать место на стадионе для самого удобного просмотра матча.
Когда только запускаешься на проект, без внимания не оставят, поначалу рядом будет супервайзер, который не только подскажет, как ответить абоненту, но и морально поддержит, т.к. первые звонки - всегда страшно.
Есть много разных графиков работы, есть стандартные типа 5/2 с 9 до 18, есть с меньшим количеством и в другое время, здесь всё очень гибко и можно договориться.
Большой плюс - дни больничного листа определенное количество дней в году оплачивается вне зависимости от стажа, то есть так, как будто ты работала. Разумеется, это происходит только на основе предоставленного больничного листа.
Что касается ещё проектов, никакую информацию для консультация запоминать не нужно, когда приходит звонок, автоматом появляется в а экране и сценарий, где написано, что нужно спросить и сказать, очень удобно.
Проекты есть входящие и исходящие. Первому проекту обучают какому-нибудь простому, чтобы привыкнуть к работе, чаще это исходящий. Дальше, если справляешься, переводят на то, что посложнее и поинтереснее.
Зарплата средняя по городу, не супервайзер, но и не маленькая.
Есть столовая, стандартная техника типа микроволновки и чайника присутствует.
Карьерный рост реален, нужно для начала хорошо себя проявить с точки зрения качества общения с абонентами и дисциплины.
Анна | 2018-10-28 21:24:25
Положительный отзыв о компании Петербургский колл-центр
Оценка: положительный отзыв
Работаю в компании около года, устроилась без опыта работы. Объяснили и обучили все доходчиво и понятно, поэтому быстро разобралась и влилась в работу.
В основном женский коллектив, но очень дружный, приятный.) Коллеги всегда готовы ответить на вопросы. Помогаем друг другу, что-то подсказываем. Нет жестких требований к внешнему виду сотрудников. Комфортный и просторный офис.
Начальство справедливое. Ничего плохого сказать не могу. И плюсом является ещё то, что оплачивается проезд. Я думала трудно будет найти работу в 20 лет без специального опыта и чтобы работа была интересная - но всё получилось!
Олечка | 2018-06-09 21:27:53
Отрицательный отзыв о компании Петербургский колл-центр
Оценка: отрицательный отзыв
Нет
Алексец | 2018-01-12 07:15:55
Отрицательный отзыв о компании Петербургский колл-центр
Оценка: отрицательный отзыв
Чисто, регулярно убирают.
Ale | 2017-11-04 07:17:19
Положительный отзыв о компании Петербургский колл-центр
Оценка: положительный отзыв
Почти 2 года я работала на позиции "менеджера проектов" могу сказать, что в компании замечательная атмосфера, очень теплые отношения в коллективе, я часто захожу туда сейчас просто пообщаться. Сама работа интересная, скучать не придется. Я получила замечательный опыт.
Екатерина | 2017-11-04 07:17:19
Положительный отзыв о компании Петербургский колл-центр
Оценка: положительный отзыв
Работала в должности "менеджер проектов". Работа интересная, многозадачная. Коллектив подобрался отличный, встретила много замечательных, веселых людей.
Надежда | 2017-11-04 07:17:19
Положительный отзыв о компании Петербургский колл-центр
Оценка: положительный отзыв
Я работаю в ПКЦ больше двух лет. Искренне довольна работой.
Среди значительных плюсов могу отметить большое количество персонала: если у тебя личная неприязнь к какому-либо конкретному человеку, ты всегда можешь обратиться к другому сотруднику, при этом ты всегда можешь надеяться на помощь по абсолютно любому вопросу (и по проекту, и по общей деятельности организации).
Не согласна с написавшими ранее, правила не настолько строги. Да, использовать в операторском зале телефоны нельзя, но это связано лишь с тем, что мы работаем с конфиденциальной информацией.
Да, опоздание даже на минуту - уже опоздание. Но всех нас об этом предупреждали на самом первом обучении. И те, кому действительно тяжело приходить к 9:00, всегда могут договориться о начале смены с 9:30.
Да, держать много вещей, не требующихся для работы на рабочем столе, нельзя (хотя, например, в вечернее время или выходные, замечаний тебе не сделают). Но они и не нужны во время рабочего процесса, а нельзя забывать, что на работу мы приходим именно работать, а не заниматься своими делами.
Да, фиксированные перерывы, на которые необходимо записаться. Но и это обусловлено спецификой работы, кроме того, ты можешь сам определять, когда и на сколько ты хочешь пойти (кто-то каждый час бегает на короткие перекуры, а кому-то нужно несколько 20-минутных перерывов).
Кроме того, всегда можно договориться о том варианте графика, который нужен и удобен именно тебе.
Да и если у оператора есть острая непереносимость какого-либо проекта, он всегда может обсудить это со своим куратором (да, каждый оператор причислен к конкретному куратору). В том числе, можно и отказаться от работы на проекте, если он категорически неприятен.
В целом - очень хорошее место с прекрасными людьми.
Аноним | 2017-11-04 07:17:19
Положительный отзыв о компании Петербургский колл-центр
Оценка: положительный отзыв
Я проработала в компании 8 месяцев. В моем случае это даже много.
Отличный коллектив, доброжелательные люди, в коридоре практически все друг с другом здороваются. Тебе всегда готовы прийти на помощь. Хорошее руководство. Особенно руководитель операторского зала.
Корпоративные приятности: цветные дни, конкурсы, день рождения КЦ, новый год.
Да, я тоже сидела на линиях, на проектах всегда есть чему научиться, что можно потом использовать в жизни.
Да, зарплату задерживали какое-то время (максимальный срок на моей памяти 4 или 5 рабочих дней), но начальство за это извинялось.
Для операторов работа не сильно сложная. Те, кто пишут отзывы о сложности работы, не сталкивались со сложной работой)
Для операторов на частичной занятости возможность составлять расписание с занятостью 16 часов в неделю.

Для операторов - карьерный рост. Многие операторы на моих глазах доросли до супервайзеров. И почти все супервайзеры - бывшие операторы.

Лично я Ушла, потому что решила заняться своим собственным делом.
Нина | 2017-11-04 07:17:19
Положительный отзыв о компании Петербургский колл-центр
Оценка: положительный отзыв
Всем доброго времени суток!
Хочу поделиться приятными впечатлениями о работе в Петербургском колл-центре.Да, работа нелёгкая у агентов, не спорю. Надо выкладываться, это верно. А где легко? Эта работа учит собранности и терпению, особенно в общении со сложными людьми. А сколько забавных случаев бывает во время разговоров, не перечесть! И всегда есть с кем обсудить. Особенно, радовало начальство: за чашкой чая в перерыв на все темы поговорить можно. Всегда было время почитать, поучить что-то. На счёт зарплаты: её НЕ задерживали, пока не начались проблемы с экономикой, так что спихивать всё на начальство и бухгалтерию просто нечестно. Так практически везде сегодня
Анастасия | 2017-11-04 07:17:19
Отрицательный отзыв о компании Петербургский колл-центр
Оценка: отрицательный отзыв
Отдельные ребята операторы и некоторые супервайзеры
Аноним | 2017-11-04 07:17:19
Положительный отзыв о компании Петербургский колл-центр
Оценка: положительный отзыв
Коллектив действмительно очень хороший) всегда помогут, если есть вопросы) Ребята в основном молодые, дружные) на кухне всегда есть вкусняшки))график сам себе составляешь
Ольга | 2017-11-04 07:17:19
Положительный отзыв о компании Петербургский колл-центр
Оценка: положительный отзыв
Коллектив! Очень радовало общение с ребятами в нерабочие пятиминутки и обед. Мне, наверное, повезло, но я работала с адекватными людьми. График - составляешь как тебе удобно. Ещё работа была в 2 минутах от моего дома :)
Анастасия | 2017-11-04 07:17:19