Отзывы о компании СК Дачник

В » СК Дачник» на Выборгском шоссе у Павла Мацкевича в декабре 2016 г.заказывал дом 6х8.
Заказал строительство на 20 февраля 2017 г. В первых числах февраля позвонил Павлу повторно убедиться что заказ принят и со спокойной душой уехал в отпуск!
По приезду из отпуска в ходе телефонных переговоров выяснилось что моей заявки на постройку дома нет!!! Домокомплект не готов, бригады нет.
Свою оплошность Павел исправил к марту 2017. Второго числа приехала бригада, привезли дом. Приехали три человека -славяне, со слов из Новгородской области
Строили быстро. На объект приезжал три-раза. Контроля за строительством с моей стороны не было. Так называемый «ТехнадзорСКДачник», со слов строителей,тоже на объекте не показывался ни разу.Построили раньше срока. Около трех недель. Пишут в отзывах про горы мусора — не совсем правда- пивных банок,водочных бутылок не было. Строители после себя оставили опилки и обрезки собрали все в кучу размером 1метр высотой, диаметром в основании 2 метра. Сейчас опилки лежат на грядках, обрезки пустил на дрова.
Летом повторно обработал дом антисептиком, покрасил снаружи.
В сезон дождей открылась проблема, нет ПРОБЛЕМА!!!-Углы дома в дождь сильно намокают изнутри! То есть в доме в дождь мокро! А дождь у нас часто.
Позвонил Павлу попросил уладить вопрос, на что был получен бодрый ответ«Ваше обращение направлено в отдел рекламаций! В течении двух недель с Вами свяжутся.»
Прошло три недели после моего обращения, никто не звонит.Звоню сам.Молодой человек бодро сообщает что моя заявка принята давно, находится на рассмотрении в отделе рекламаций.
Исходя из дальнейшей беседы- врет. Никакой заявки нет и в помине.Павел Мацкевич выходной и трубку не берет.
Хотел заказать веранду к вновь построенному дому в «СК Дачник» у них же.
теперь буду искать других строителей.
СК Дачник ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Доброго всем дня!
Хочу предостеречь всех от заказов у данной компании!

Заказывал у них «Дом из бруса 6х8 в 1,5 этажа. С фундаментом и металлочерепицей», дополнительно оплатил стеклопакеты, железную дверь и бытовку (т.к. участок был совсем пустой).

В общем предоплату внес, закрутили сваи и на следующий год приступили к строительству (по моей просьбе, т.к. были проблемы с финансами). Все суматоха началась сразу по привозу материала. Водитель привез материал для строительства дома, а бригада строителей так и не приехала! В компании никто не знал где рабочие, я прождал более 2х часов в ожидании решения вопроса, В итоге: позвонили сказали что они будут к вечеру, я не стал ждать еще 9 часов, и уехал (попросив водителя все объяснить этим строителям. Как мне потом сообщили, что та бригада так и не вышла на связь, в связи с чем ко мне выехала друга по их словам «самая лучшая».

В общем через неделю строительства мне в субботу звонят рабочие и заявляют, что им нечего есть и просят сделать перевод в 5000 им на карту, я позвонил менеджеру в офис и сообщил об этой ситуации (т.к. по договору я обязан обеспечивать их только водой), в итоге (видимо) офис поссорился с бригадой, после чего мне опять звонит бригада и говорит, что не будут терпеть такое отношение к себе и уезжают с объекта оставив весь материал на улице. Также за время пребывания на моем объекте этой бригады, все дома вокруг ограбили (но не факт что это связано).
По словам офиса на участок должен был приехать охранник, но я очень сомневаюсь, что там кто-то был.
И так: ко мне приехала 3я бригада и они уже полностью достраивали дом.
Приемку дома мне несколько раз откладывали, но в итоге, приехав на приемку дома, увидел прораба, который проверял качество работы и попросил записать на видео хороший отзыв о компании (после чего они выложили его на Ютуб без моего согласия).
Переходим к самому некрасивому поступку:
Как-то раз я был на даче и шел сильный дождь, спускаясь на 1 этаж я ужаснулся когда увидел как с балкона 2го этажа вся вода стекает внутрь дома на 1 этаже!!! прям ручьем! И тут я вспомнил, что бригада мне сама рассказывала, что они делали балкон специально под наклоном и с каким-то покрытием, чтобы этого не происходило, прораб говорил тоже самое, (мол, «нам прораб сказал переделать иначе вода будет заливаться в дом, раньше всем делали без гидроизоляции, но люди стали жаловаться, и теперь мы всем это делаем бесплатно).
Я стал звонить в офис с просьбой как можно скорее решить данную проблему, на что мне сказали, что вода льющаяся в дом — это нормальное явление, ведь я не заказывал «гидроизоляцию балкона»!!!
После многочисленных руганей — мне сообщили, что с юридической стороны они мне ничем не обязаны, при этом предложили мне купить полностью весь материал за свой счет и они типо все сделают. Я конечно отказался от услуг этих обманщиков.

ПО их словам, я должен был самостоятельно заказать у них на этапе сделки данную услугу гидроизоляции. Но мне никто про это не слова не сказал, если бы мне сообщили, что при первых дождях у меня вода будет течь по внутренним стенам дома и заливать пол, наверное я бы заказал у них эту услугу (я же не сумасшедший), но нет — никто ничего не говорил. Хотя я считаю, что даже продавая дом без каких либо доп услуг дождевая вода никаким образом не должна попадать в дом!

После уезда их компании с участка остались огромные кучи строительного мусора, весь участок в окурках, пивных банках. В бытовке грязь, пивные банки, окурки, грязные носки и стухшая еда!

Избегайте эту компанию!!

Хорошие стороны компании, это безусловно накопленный потенциал за 10 лет строительства, технологии строительства, вроде качественно, прикольные офисы продаж. её 2 менеджера (Аркаша (вообще респект, все по честному), Павел тоже молорик с Вами было приятно работать, спасибо за помощь и всякие фишки) да и руководство вроде ничего, но им так мозги промыли, что тут впечатление двоякое. Парни опомнитесь и гоните эту Москву ссаными тряпками, пока они не угробили то что Вы создали, Вы же все им передаете в руки, эффективные техники продаж чисто для вашей отрасли, все наработки, статистику, всю базу клиентов,у меня лично создается впечатлении о деструктивном характере работ специалиста, о котором я пройдусь ниже. Очень жалко видеть, что Ваш путь ведет в тупик.
Теперь знаю как строятся дома)
1. Абсолютное не соответствие описания вакансии и реальности, так как описание делала опять же Москва (максимум пафоса, минимум правды).
2. Официального трудоустройства нет, оклада нет, только процент с продаж, жесткие штрафы за каждый косяк 10% от заработанного, за что могут снять, список огромный, огромное кол-во отчетов и правил как задрочить клиента. За период с 12 по 23 октября у меня было 11 рабочих дней и один выходной, мне ничего не заплатили хотя на тестовый период я озвучивал сумму которую хочу получать, возражений не увидел, спасибо Аркаше, что поделился баблом за клиента, которого я ему направил.
3. Отсутствие обучения, во все вникай сам, в том числе и во все внутренние регламенты и процедуры.
4. Мое мнение что в происходящей жестью, и в деструктивом который там происходит, руководит такой персонаж как Михаил Гребенюк, который создает отделы продаж под ключ, бывший пикапер, а теперь пробует себя в новой стезе, очень молод, в реальном опыте и каких либо достижениях, я очень сильно сомневаюсь, набор шаблонов и отрепетированных фраз (фишку с продажей енота, я слышал еще в мае прошлого года, от чела который интернет продвижением занимается, а восхищение пайнапл пеном, вообще клиника, которая вызвала в голове очень скептическое отношение к данному персонажу, я тогда вообще не понимал куда я попал, так как этот тренинг произошел на 2 день моей работы в компании и свое мнение, я тогда оставил при себе, но лично стало очень интересно, что это за звезда такая и почему его слушает руководство, я включил аналитику и начал перерывать интернет, что бы найти и сопоставить увиденное мной, с опытом и отзывами других людей, результаты оказались не очень сопоставимы, с тем, как он себя позиционировал.
Для начала контакт, увидел запись, что он к нам поехал в Питер проводить тренинг, как он сам написал "прокачивать отдел продаж Дачника, так как мол какой-то чел нагнал столько лидов, что отдел продаж не справляется" (это все трындеж (отсюда и пошло желаемое - за действительное), в среднем это 3-4 живых звонка в день входящих и столько же заявок с сайта) его личные сайты, ссылки в контакте выключены за не оплату (это к вопросу о эффективности использования своего имени), на ютубе 190 подписчиков и по 30 просмотров видео (у меня у девушки по макияжу и то больше) а тут чел позиционирует себя как звезду продаж и мега-успешного человека. Краткое впечатление которое у меня сложилось, набор шаблонов, максимум пафоса и максимум выдавать желаемое за действительное, никакой конкретики, типа вы мне скажите как вы продаете, какие фишки используете, я это обыграю и выдам за свое достижение. Он отдельно вешает лапшу руководству, отдельно менеджерам, но суть не в этом.
Клиенты которые приходят в компанию, они приходят за своей мечтой, они хотят жить за городом, постоянно или заездами, и конечно же это серьезные инвестиции (как в деньгах так и в планируемом времени дальнейшей жизни в этом доме и я думаю все согласятся что покупка дома, это шаг очень ответственный и серьезный) И первое что должен сделать менеджер это сформировать доверие клиента к компании, ненавязчиво и грамотно рассказав о достижениях, объяснив все нюансы технологий строительства, материалов, гарантий и цен в конце-концов и то, клиенту надо время, что бы переварить эту инфу, сравнить с другими компаниями, сформировать свое внутреннее понимание, готов ли он доверить строительство своей мечты или необходимой потребности, какой либо компании.
А тот путь по которому сейчас идет отдел продаж это впаривание, жесткое, абсолютно такое же как и продажа торговли на биржах, игра с акциями, ценными бумагами, суперфильтров для воды, пылесосов, банков, коллекторских агенств и.т.п. что у большинства вызывает разумное раздражение и недоверие, а следствие негатив у клиентов, потому что мы их реально задрачиваем звонками, навязыванием встреч и вообще агрессивной политикой продаж. А так как средний возраст дачников от 40 и выше, они это все прекрасно чувствуют и включают игнор или говорят что им не стало не актуально, выбрали другую компанию и.т.п.
Так что мой вам совет не ведитесь на то, что они пишут в содержании вакансии, это трата ваших денег и времени, а так же ощущение зависшего меча над головой, когда вас могут в любой момент просто выгнать, потому что по новой доктрине предлагаемой супер-специалистом, насколько я понял, персонал рядовых позиций это ничто и рабы, которым якобы найдется легкая замена.