Резюме на должность Менеджер по работе с клиентами в Санкт-Петербурге

Обр
азование:   2004г. Санкт- Пет
ер бур
гс кий
госу дарст
венны й у ниверс
ит ет

ф аку
льт ет
геогр аф
ии и геоэ
кологии, каф
едр а стр
ановедения и между
нар одного тур
изма, с пец
иалист в област и между
нар одного тур
изма и гост
инич ного
бизнес а, диплом с от
лич ием Дополнит
ель ное
обр азование:   2014

Кат
егор ии ш енгенс
ких виз и пр
авила въ
езда в стр
аны ЕС, пас
порт но- визовы й контр
оль

Bundespolizei, с ерт
иф икат

2013

Авиац
ионная безопас
ность, класс
иф икац
ия и пер
евозка опас
ных гру
зов

Аэр
опорт "Пу лково" ( ООО "Воздуш
ны е Вор
от а Север
ной Ст олицы"), с ерт
иф икат

Август

2016 - по
наст оящ
ее вр
емя

Alee Software

Спец
иалист по р абот е с доку
мент ами

Создание э лектр
онных арх
ивов; стру
ктур изац
ия базы
данных; с канир
ование доку
мент ов
на р азлич
ных с канер
ах; контр
оль кач
ест ва
получ аемых
изобр ажений; обр
абот ка
изобр ажений в гр
аф ич
ес ком р едакт
ор е; индекс
ац ия, атр
ибут ир
ование доку
мент ов.

Январь

2016 - ию
нь 2016

Пр окс и Центр

Администр
ат ор
от дела
аккр едит
ац ии ПМЭФ- 2016

Инф
ор мац
ионное обес
печ ение
клиент ов, ведение и контр
оль базы
данных, с отру
днич ест
во с ор
ганами пр
овер ки
инф ор
мац ии и подря
дны ми
ор ганизац
ия ми, вы
дач а аккр
едит ац
ионных пакет
ов на
пер иоды
монт ажа/ демонт
ажа, на
пер иод
пр оведения ф ору
ма, оф
ор мление
отч ет
ной доку
мент ац
ии.

Ию ль

2015 - с ентя
брь 2015

HRG Russia

Консу
льт ант
по ор
ганизац ии
деловых поездок

Пр едост
авление ш ир
окого с пектр а ус
лу г бизнес- парт н? ?р ам, подбор
опт ималь
ного вар
иант а деловой
поездки; отс
леживание бр
онир ований и ц еновой
полит ики; ведение и поддер
жание клиентс
кой базы. Оф ор
мление отч
ет ной
бух галт
ерс кой
доку мент
ац ии
по р езу
льт ат
ам р аботы.

Январь

2012 - май 2014

Аэр
опорт "Пу лково" ( ООО "Воздуш
ны е Вор
от а Север
ной Ст олицы")

Санкт- Пет
ер бур г

агент
по ор
ганизац ии
обс лу
живания пасс
ажирс ких
пер евозок

Регистр
ац ия
пасс ажир
ов и их
багажа на р ейсы, осущ
ест вление
пос адки
вы лет
ающ их и встр
еч и пр
ибы вающ
их пасс
ажир ов; обс
лу живание
пасс ажир
ов с пец
иаль ных
кат егор
ий в с оот
ветст вии с уст
ановленной пр
оц едур
ой; оф
ор мление
отч ет
ной доку
мент ац
ии по р езу
льт ат
ам р аботы. В октя
бр е 2013 года
пр изнана в ч ис
ле лучш
их с отру
дников с лу
жбы пер
евозок.

Октя
брь

2004 - с ентя
брь 2009

СЗАО "Мегаф
он"

Санкт- Пет
ер бур г

с пец
иалист СИО

Спр
авоч но- инф
ор мац
ионное обес
печ ение
клиент ов, ведение
клиентс кой
базы, пр
оведение встр
еч и уч
аст ие в пер
еговор ах, заключ
ение договор
ов, обс
лу живание
кор пор
ат ивных
клиент ов и VIP- гру
пп. Дважды
пр изнана
лучш им с отру
дником от
дела.

Ию ль

2003 - ию
нь 2004

ООО ЛПСЦ "Эдем"

Санкт- Пет
ер бур г

администр
ат ор

Консу
льт ац
ия клиент
ов по т елеф
ону, встр
еч а, обс
лу живание
клиент ов, коор
динац ия р аботы
клиники, ведение
оф ис
ной доку
мент ац
ии, ор
ганизац ия р абоч
его дня ру
ководит еля, контр
оль вы
полнения пост
авленных задач.

Опыт работы с первичной
бухгалтерской документацией

Уверенный
пользователь MS Office, высокая скорость
печати, владение
офисной техникой, грамотная речь

Организация
деловых поездок

Заключение
договоров

Ведение
переговоров

Организация
встреч

Административная
поддержка руководителя

Консультирование

Сопровождение
клиентов

Работа с базами
данных

Водительское удостоверение
категории B

Навыки
межличностного общения