Вакансия Специалист по технической поддержке technical support specialist в компании КАНРУС Санкт-Петербург

Требования:
- навыки работы с техническими продуктами (по);
- хорошее знание английского, приоритет письменный;
- опыт работы с облачными системами является преимущественным;
- клиентоориентированность - умение, как минимум, соответствовать, а как максимум превзойти ожидания целевого клиента;
- коммуникабельность, терпимость, владение собой в сложных ситуациях. Умение выслушать клиента до конца, помочь с выбором оптимального решения, "добыть" необходимую информацию в процессе коммуникации;
- умение и желание много общаться, умение четко излагать свои мысли;
- быстрая обучаемость, умение управлять своим временем, расставлять приоритеты у выполняемых задач;
- энергичность, желание во всем разобраться до конца, нацеленность на результат.

Работы выполняется на северо-американский рынок.
техническая поддержка пользователей:
- обработка запросов на техническую поддержку по;
- консультирование пользователей по;
- первичная диагностика причин сбоев по;
- сбор первичной информации и оперативная обратная связь с клиентом;
- активное участие в жизнедеятельности и развитии технической поддержки;
- составление учебного материала для клиента;
- постоянное саморазвитие, самообучение, нацеленность на профессиональный рост в технической области.

Условия:
- полный, 8 часовой, рабочий день, пн-пт, с 08: 00 (07: 30) - 16: 00
- оформление по тк рф.
- офис 10 минут от м. Петроградская и 10 минут от м. Горьковская.
- теплый и дружественный коллектив молодых и активных коллег.
- полная и/или частичная компенсация курсов повышения квалификации, обучения иностранным языкам и т. Д.
- испытательный срок 3 месяца.

задач становится все больше, в связи с чем мы приглашаем профессионалов, стремящихся к новым знаниям и навыкам, способных использовать инновации, любящих технологии, которые внесут новые идеи в разработку it продуктов и готовы отпраздновать совместные достижения. Если вы такой человек, пожалуйста, прочитайте описание позиции и посмотрите, соответствуют ли ваши навыки вашему энтузиазму.
если вы не в полной мере обладаете указанными знаниями, но талантливы и нацелены на обучение, мы также будем рады пообщаться с вами.
почему это интересно?
1. Возможность поучаствовать в международном проекте;
2. Возможность влиять на развитие проекта (предлагать и реализовывать фичи, самостоятельно продумывать решения);

кандидаты из других городов: (рассматриваются кандидаты из других городов)

В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании КАНРУС на serverjob.ru

КАНРУС